Wer kennt BILLA besser als die Menschen, die täglich dort einkaufen? Mit dem BILLA Kund:innengespräch gibt das Unternehmen erstmals einer Gruppe ausgewählter Kund:innen aus ganz Österreich einen Platz am Tisch: Sie werden ein Jahr lang mitreden und sich mit verschiedenen BILLA Expert:innen aktiv austauschen – zu Themen, die in den Märkten spürbar sind. Bewerbungen sind bis 26. Juli 2026 möglich.
Erich Szuchy, BILLA Vorstandsvorsitzender: „Die ehrlichste Marktforschung sitzt nicht im Büro, sie kauft täglich bei uns ein. Wir wollen Menschen zu uns an den Tisch holen und uns selbst ihre Ideen und Bedürfnisse anhören. Mit dem BILLA Kund:innengespräch schaffen wir jetzt einen direkten, strukturierten Austausch, der uns ermöglicht, das Feedback der Kundinnen und Kunden direkt einzuholen. Wir wollen zuhören, lernen und uns dort weiterentwickeln, wo es für unsere Kund:innen zählt.“
Beim BILLA Kund:innengespräch werden Kund:innen aus verschiedenen Regionen und mit unterschiedlichen Hintergründen über ein Jahr hinweg alle zwei Monate eingeladen. Auf dem Programm stehen konkrete Themenbereiche, wie Einkaufserlebnis, Sortiment, Warenverfügbarkeit. Ergänzend dazu können die Mitglieder auch digital befragt werden. Die Perspektiven der Mitglieder fließen direkt in die Überlegungen der Geschäftsführung ein.
Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren. Für die Teilnahme an persönlichen Treffen gibt es eine Aufwandsentschädigung in Form von BILLA Gutscheinen. Die Mitgliedschaft beginnt Mitte August und dauert ein Jahr.
Bewerbungen bis 26. Juli 2026 unter www.billa.at/einfachmitreden
