Kurz gesagt: Ein durchgängiger digitaler Bauakt kann Übertragungsarbeit reduzieren; fachliche Beurteilung und Freigabe bleiben bei den verantwortlichen Menschen.

Worum geht es?

Baubescheid+ führt Einreichung, Beilagen, Vorprüfung, Registerrecherchen, Nachbarbeteiligung, Bescheidentwurf, Zahlung und Archivierung in einem digitalen Ablauf zusammen. Das vorgestellte Modell wurde gemeinsam mit Wiener Neudorf entwickelt und befindet sich noch in der praktischen Erprobung.

Drei Kernerkenntnisse

Formulare und ein spezialisierter Chatbot sollen Bürgerinnen und Bürger bei einer vollständigen Einreichung unterstützen und den Bearbeitungsstand sichtbar machen.

Analoge Anträge und persönliche Akteneinsicht können in den digitalen Ablauf eingebunden werden. Registerabfragen sowie die Auswahl betroffener Personen bleiben Aufgaben der zuständigen Mitarbeitenden.

Die genannte Entlastung von bis zu 80 Prozent ist eine Praxiseinschätzung des Anbieters, keine allgemein nachgewiesene Einsparungsquote. Schnittstellen, Datenschutz und tatsächlicher Zeitgewinn müssen geprüft werden.

Was bringt das der Gemeinde?

Weniger Datenübertragung kann Verfahren beschleunigen und mehr Zeit für fachliche Entscheidungen, Beratung und Bürgerservice schaffen.

Nächster sinnvoller Schritt

Mit einem klar abgegrenzten Verfahren starten und Zeitbedarf, Fehler, Schnittstellen, Zuständigkeiten und Rückmeldungen der Bürger vor und nach dem Pilot vergleichen.